本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增5件消费者投诉公示配资头条官网，详情如下：
被投诉企业：吴兴区埭溪镇国道北路16号珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2025年10月31日，消费者林**（手机尾号 6702，用户ID ****0420）反映其于2025年10月31日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：吴兴区埭溪镇小羊山路55号的湖州创代化妆品有限公司的珀莱雅旗舰店投诉基本信息：2025年10月31日，消费者李**（手机尾号 7050，用户ID ****0988）反映其于2025年10月31日在快手通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：杭州珀莱雅贸易有限公司投诉基本信息：2025年11月06日，消费者何**（手机尾号 9794，用户ID ****7017）反映其于2025年11月06日在其他平台（珀莱雅京东自营旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：杭州珀莱雅贸易有限公司投诉基本信息：2025年11月09日，消费者何**（手机尾号 9794，用户ID ****7017）反映其于2025年11月09日在其他平台（珀莱雅京东自营旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年11月04日，消费者刘**（手机尾号 5956，用户ID ****6969）反映其于2025年11月04日在淘宝网（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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