本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增19件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年11月17日，消费者周**（手机尾号 5574，用户ID ****5466）反映其于2025年11月17日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年11月16日，消费者王**（手机尾号 2932，用户ID ****1752）反映其于2025年11月11日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年11月06日，消费者曹**（手机尾号 3280，用户ID ****5539）反映其于2025年11月06日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年11月14日，消费者武**（手机尾号 4219，用户ID ****6184）反映其于2025年11月14日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥金店投诉基本信息：2025年11月12日，消费者柳**（手机尾号 0536，用户ID ****6393）反映其于2025年11月17日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年11月16日，消费者王**（手机尾号 3810，用户ID ****0463）反映其于2025年11月16日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年11月13日，消费者温**（手机尾号 4759，用户ID ****0066）反映其于2025年11月13日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年11月05日，消费者徐**（手机尾号 7872，用户ID ****2845）反映其于2025年11月05日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：老凤祥银楼投诉基本信息：2025年10月30日，消费者钱**（手机尾号 2186，用户ID ****5889）反映其于2025年10月30日通过现场购买抽奖销售服务。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年10月22日，消费者陈**（手机尾号 0595，用户ID ****2263）反映其于2025年10月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：涡阳县金缘（上海）老凤祥专卖店投诉基本信息：2025年11月18日，消费者宋**（手机尾号 1815，用户ID ****2622）反映其于2025年11月18日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥店铺投诉基本信息：2025年10月24日，消费者女**（手机尾号 5520，用户ID ****3795）反映其于2025年10月24日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求补足商品数量。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥店铺投诉基本信息：2025年11月13日，消费者女**（手机尾号 0091，用户ID ****4063）反映其于2025年11月17日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥珠宝服饰经营部投诉基本信息：2025年11月05日，消费者都**（手机尾号 8125，用户ID ****0242）反映其于2025年11月05日在京东商城通过网购购买白银首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：【属12345】老凤祥(珠海万象汇店)投诉基本信息：2025年11月17日，消费者蔡**（手机尾号 4684，用户ID ****6909）反映其于2025年11月17日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年11月11日，消费者张**（手机尾号 7308，用户ID ****1756）反映其于2025年11月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年09月19日，消费者靳**（手机尾号 9722，用户ID ****0758）反映其于2025年09月19日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。处理结果：双方自行和解被投诉企业：老凤祥黄金投诉基本信息：2025年11月11日，消费者肖**（手机尾号 5022，用户ID ****9634）反映其于2025年11月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2025年10月28日，消费者周**（手机尾号 4611，用户ID ****1020）反映其于2025年10月28日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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